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Como ocurre con el depósito de un hotel, al enviar su solicitud solo reservamos temporalmente parte del límite disponible de su tarjeta. Aún no se realiza ningún cargo.
| Momento | Qué ocurre con su tarjeta |
|---|---|
| Al enviar la solicitud | Se reserva el importe total de la reserva en el límite disponible de su tarjeta, sin realizar aún ningún cargo. |
| Cuando se confirma el servicio | Solo se cobra el importe cuando el vehículo y el conductor están confirmados. |
| Si no podemos organizar el servicio | La retención se libera sin realizar ningún cargo. En muchos casos, no quedará registrado ningún cargo ni reembolso en su extracto. |
Puede aparecer temporalmente una operación pendiente. La forma de mostrarla y el plazo para liberar la retención dependen del emisor de su tarjeta.
Con las tarjetas de débito, una preautorización puede reducir el saldo disponible de su cuenta y aparecer como un cargo. La forma en que se muestra y el plazo para que los fondos vuelvan a estar disponibles dependen del emisor de su tarjeta.
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Todos los vehículos reciben un mantenimiento meticuloso y cuentan con un seguro completo para tu seguridad y comodidad
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Consultar disponibilidad →Tres sencillos pasos para tu viaje perfecto
Introduzca los datos del viaje, revise la tarifa y autorice la retención en su tarjeta.
Tras recibir su solicitud, organizamos un vehículo adecuado y un conductor profesional.
Cuando se confirme el servicio, cobramos el importe y le enviamos un correo. Si no está disponible, liberamos la retención.
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