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Comme pour une caution d’hôtel, nous réservons temporairement le montant sur votre carte lors de votre demande. Il ne s’agit pas encore d’un débit.
| Étape | Traitement sur votre carte |
|---|---|
| Lors de votre demande | Le montant total de la réservation est réservé sur votre carte. Il n’est pas encore débité. |
| Après confirmation du service | Votre carte est débitée uniquement une fois le véhicule et le chauffeur confirmés. |
| Si le service ne peut pas être organisé | Le montant réservé est libéré sans débit. Dans de nombreux cas, ni débit ni remboursement ne figurent sur votre relevé. |
Une opération en attente peut apparaître temporairement. Son affichage et le délai de libération du montant dépendent de l’émetteur de votre carte.
Avec une carte de débit, une préautorisation peut réduire le solde disponible de votre compte et apparaître comme un débit. L’affichage de l’opération et le délai de remise à disposition des fonds dépendent de l’émetteur de votre carte.
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Vérifier les disponibilités →Trois étapes simples pour votre voyage idéal
Saisissez votre trajet, vérifiez le tarif et autorisez la réservation du montant sur votre carte.
Après réception de votre demande, nous organisons un véhicule adapté et un chauffeur professionnel.
Une fois le service confirmé, nous débitons votre carte et vous envoyons un e-mail. Sinon, la réservation du montant est levée.
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