Politique de confidentialité
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Cette politique décrit le traitement des données personnelles par Fuji Premium Car Rental et sur ce site.
Entreprise responsable
株式会社ユウユウ (UU-UU INC.)
- Représentant
- Fujiwara Yuya
- Adresse
- 〒401-0302 山梨県南都留郡富士河口湖町小立8046-10
Données collectées
Nous recueillons le nom, les coordonnées, la nationalité, les informations du permis, les réservations, les paiements et les échanges. Le formulaire de location habituel ne permet pas d’envoyer une image du permis. La demande distincte de traduction JAF recueille des images du permis, la date de naissance et les coordonnées de livraison. Nous traitons aussi les positions GPS des véhicules et l’utilisation du site.
Finalités
Les données servent aux réservations, à la vérification du droit de conduire, à la location, aux traductions demandées, aux paiements et remboursements, aux réponses, à la gestion des véhicules et accidents, à la prévention des fraudes, aux obligations légales et à la mesure de l’utilisation du site et des publicités. Pour les demandes JAF, un service d’IA évalue la lisibilité des images du permis.
Prestataires et communication
Nous utilisons Stripe pour les paiements et des prestataires pour l’hébergement, le stockage, les échanges, l’analyse et le traitement par IA. Les informations nécessaires à une traduction ou livraison demandée peuvent être transmises à JAF et aux transporteurs. Les autres communications, notamment aux assureurs et autorités, respectent les exigences légales et les consentements requis.
Traitement hors du Japon
Les prestataires de cloud, paiement, analyse, publicité et IA peuvent traiter des données hors du Japon. Contactez-nous pour connaître les prestataires, lieux de traitement et dispositions applicables à vos données.
Cookies, analyse et publicité
Les cookies et le stockage du navigateur servent à la langue, à la continuité des réservations, à l’analyse et à la mesure publicitaire. Selon la configuration, nous utilisons PostHog avec des relectures de session masquées, Google Tag Manager et des balises publicitaires, la mesure publicitaire OpenAI, Sentry pour les erreurs et Vercel pour les performances. Des URL, interactions, identifiants et données techniques peuvent être transmis. Restreindre les cookies peut affecter certaines fonctions et ne bloque pas toute transmission.
Conservation
Les réservations, paiements, échanges et autres dossiers sont conservés pour fournir les services, respecter les obligations de conservation et traiter les réclamations ou litiges. La durée dépend des données et de leur finalité. Contactez-nous pour un dossier particulier.
Sécurité
Nous utilisons des connexions chiffrées et des contrôles d’accès aux fonctions administratives. Les mesures concernant vos données peuvent être précisées sur demande, sauf si leur divulgation risque de compromettre la sécurité.
Vos demandes
Selon la loi applicable, vous pouvez demander des informations sur les finalités, l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation de l’utilisation ou l’arrêt des communications. Indiquez la réservation ou le service concerné. Nous vérifions l’identité si nécessaire et répondons selon les exigences légales. Les réclamations peuvent être adressées au même contact.