Mentions légales conformément à la loi japonaise sur les transactions commerciales spécifiées

Entreprise prestataire

株式会社ユウユウ

Responsable de l’exploitation

藤原 太郎

Adresse

〒401-0302 山梨県南都留郡富士河口湖町小立8046-10

Numéro de téléphone

Afin d’éviter les appels commerciaux et les appels indésirables, nous n’affichons pas notre numéro de téléphone sur le site web.

Nous le communiquerons sans délai par e-mail à tout client qui en fait la demande.

Si vous souhaitez obtenir notre numéro de téléphone, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail ci-dessous

Adresse e-mail

URL du site

Tarifs

Les tarifs de location de voiture varient selon le modèle du véhicule, la durée de location, les lieux de prise en charge et de restitution, la saison, les options choisies et d’autres facteurs. Veuillez consulter les montants affichés sur les pages détaillées de chaque offre et de chaque véhicule, ainsi que sur l’écran de confirmation lors de votre demande de réservation.

Frais supplémentaires en sus du prix de location

Les frais suivants peuvent s’appliquer.

• Frais d’options
• Frais de livraison et de rapatriement du véhicule
• Frais d’aller simple
• Frais de prolongation
• Frais de régularisation du carburant
• Autres frais supplémentaires affichés selon les détails de la réservation

Le montant de chaque frais applicable est affiché sur l’écran de réservation ou de confirmation.

Modes de paiement

Carte de crédit ou de débit, Apple Pay, Google Pay, Link, Alipay ou WeChat Pay.

Les options disponibles dépendent de votre pays, de votre appareil et des conditions du paiement. Choisissez parmi les méthodes affichées au moment de payer. Le paiement est effectué en yens japonais (JPY).

Moment du paiement

Paiement en ligne lors de la réservation

Confirmation de la réservation

La réservation est confirmée à l’émission de la notification de confirmation, une fois la procédure de réservation définie par notre société terminée.

Date de fourniture du service

Une fois la réservation confirmée, le véhicule vous sera remis au lieu de prise en charge indiqué, à la date et à l’heure réservées.

Annulations et modifications

Pour connaître les conditions d’annulation et de modification ainsi que les frais d’annulation, veuillez consulter la page distincte consacrée à notre politique d’annulation. Veuillez impérativement en prendre connaissance avant de soumettre votre demande de réservation.

Consulter la politique d’annulation

Remboursements

Pour connaître les possibilités, les modalités et les délais de remboursement, veuillez consulter la page distincte consacrée à notre politique d’annulation. En cas de remboursement, plusieurs jours peuvent être nécessaires avant que celui-ci n’apparaisse sur votre compte, selon les délais de traitement de l’émetteur de votre carte.

Conditions particulières

L’utilisation de nos services est soumise aux conditions de location, aux conditions d’utilisation, aux dispositions relatives à l’assurance et aux garanties, ainsi qu’aux autres conditions définies séparément par notre société. Pour conduire, vous devez présenter un permis de conduire légalement valide ainsi que tout autre document exigé par notre société.